Heb je een specifieke vraag, of kom je ergens niet uit? Aarzel niet en neem contact met ons op. Voor directe vragen zijn wij ook telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 17:00
Zeer zeker leveren wij onze producten in België. Jullie zijn tenslotte onze goede zuiderburen.
Smoely vraagt nooit meer verzendkosten dan de kosten die betalen aan PostNL. Wij verdienen dus niks op de verzendkosten. Als de kosten bij PostNL veranderen, dan veranderen de kosten automatisch mee.
Wij verzenden gratis vanaf €75
Bestel je de talentenkaartjes of de weekplanner, dan hoef je hiervoor niet thuis te blijven. Deze pakketten kunnen gewoon door jouw brievenbus. Bestel je de Talentenposter of meerdere producten in één keer, dan wordt dit als pakket aangeboden bij PostNL en kun je jouw pakket via track & trace volgen.
Mocht je niet thuis zijn, dan wordt jouw pakket over het algemeen door PostNL bij de buren afgeleverd.
De levertijd binnen Nederland is doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Mocht je na 2 werkdagen jouw bestelling nog niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op.
De levertijd voor België is doorgaans 2 tot 3 werkdagen. Mocht je na deze echter na 5 werkdagen jouw bestelling nog niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op.
Ja, al onze producten worden binnen de EU gemaakt. Wij vinden de herkomst en arbeidsvoorwaarden van onze producten erg belangrijk. De producten die wij verkopen voldoen dus aan alle Europese normen.
KvK: 64971732
BTW nummer staat vermeld op de facturen.